Políticas de Privacidad

Tiellemarcs Company es una empresa comprometida con la protección de sus datos personales, por ello, en cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares publicada en el Diario Oficial de la Federación el día 5 de julio de 2010 (en adelante la "Ley") y de su Reglamento, se extiende el presente Aviso de Privacidad.

Responsable de la protección de sus datos personales:

TIELLEMARCS COMPANY S.A. DE C.V. (Conocido comercialmente como Tiellemarcs), con domicilio en Calle Emiliano Zapata número 375 colonia Santa Cruz Atoyac, Alcaldía Benito Juárez código postal 03310, en la Ciudad de México, es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Usted puede contactarnos para ejercer sus derechos ARCO, o para cualquier duda que tenga sobre el manejo de sus datos personales a nuestro departamento de Protección de Datos Personales, vía correo electrónico a contacto@tiellermarcs.mx.

Fines y uso de los datos personales:

Sus datos personales se recaban sin fines de divulgación o utilización comercial, y será únicamente para las siguientes finalidades:

Finalidades Primarias:

1. Determinar el tipo de servicio a ofrecer de acuerdo a sus necesidades,
2. Verificar de los datos que nos proporcione,
3. Realizar funciones de telemercadeo y promoción de tarjetas de crédito,
4. Establecer un modelo de negocio,
5. Mantener una base de datos de clientes,
6. Cumplir con las obligaciones legales que deriven la actividad desarrollada cumpliendo con la normatividad aplicable;

Finalidades Secundarias:

10. Desarrollar estudios de mercadeo;
11. Medir el interés en nuestra página de internet y/o en nuestro servicio, y mejorarlo;
12. Llevar un proceso de evaluación y retroalimentación sobre los servicios y productos que provee.

Información personal recopilada y su origen:

Para las finalidades establecidas en el presente Aviso de Privacidad, podemos recopilar sus datos personales de manera directa cuando usted nos los proporciona por teléfono o medios electrónicos, así como a través de otras fuentes legalmente permitidas. Sus datos personales no serán compartidos con terceros. Los datos financieros que recopilamos se utilizarán exclusivamente para las finalidades indicadas en este aviso. Los datos personales que podemos solicitar a nuestros clientes incluyen: nombre completo, dirección, teléfono, edad, sexo, nivel de escolaridad, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), correo electrónico, información de tarjetas de crédito, departamentales y de débito, sin que dicha información incluya claves de acceso, "passwords", "NIP" o cualquier otro dato que vulnere su seguridad.

¿De qué manera puede ejercer sus derechos ARCO?

Usted tiene el derecho de acceder a los datos personales que poseemos y obtener información sobre su tratamiento. También puede solicitar su corrección si los mismos son inexactos o incompletos, o su cancelación si considera que ya no son necesarios para las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, si se están utilizando para fines no consentidos. Además, tiene la posibilidad de oponerse al tratamiento de sus datos para determinados fines.

Para ejercer sus derechos ARCO, deberá enviarnos una solicitud a la dirección de correo electrónico contacto@tiellermarcs.mx o presentarse en la dirección proporcionada en este Aviso de Privacidad, cumpliendo con los requisitos establecidos en el siguiente apartado.

¿Cómo puede revocar su consentimiento?

En cualquier momento, usted tiene la opción de revocar el consentimiento que nos otorgó para el tratamiento de sus datos personales, así como limitar su uso o divulgación, con el fin de que dejemos de utilizar los mismos. Para ello, deberá presentar su solicitud:

a) Por escrito, en nuestra dirección ubicada en Calle Emiliano Zapata número 375 colonia Santa Cruz Atoyac, Alcaldía Benito Juárez código postal 03310, en la Ciudad de México. También puede enviarla por correo electrónico a contacto@tiellermarcs.mx, demostrando que es el titular de los datos o su representante legal, incluyendo un documento de identificación oficial, y proporcionando una descripción clara de los datos personales sobre los cuales desea ejercer alguno de los derechos.

Le informamos que atenderemos su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, a partir de la recepción de la misma, y le notificaremos sobre su procedencia por correo electrónico o, en su caso, mediante una llamada telefónica, para que acuda a nuestra oficina a recibir la respuesta solicitada.

¿De qué manera protegemos sus datos personales?

Nos comprometemos a tomar todas las medidas necesarias para proteger la seguridad de los datos personales que nos proporciona. Implementamos medidas jurídicas y tecnológicas para controlar el acceso, uso y divulgación no autorizada de su información, así como medidas administrativas en nuestra empresa. Contamos con sistemas de seguridad que incluyen acceso restringido a sus archivos y monitoreo continuo de nuestros sistemas.

Modificaciones al aviso de privacidad:

Nos reservamos el derecho de realizar modificaciones o actualizaciones a este aviso de privacidad en cualquier momento, ya sea por cambios en la legislación, políticas internas o nuevos requisitos para ofrecer nuestros productos o servicios. Las modificaciones estarán disponibles al público a través de anuncios visibles en nuestras instalaciones o en nuestro sitio web.

¿Dónde puede presentar quejas o denuncias?

Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna acción de nuestros empleados o en el tratamiento de sus datos, o si presume que se ha cometido alguna violación a las disposiciones de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá presentar su queja o denuncia ante el INAI. Para más información, visite www.inai.org.mx.